Kehtiv alates: 12.10.2026

1. Üldine teave

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas I AM TREND OÜ töötleb isikuandmeid seoses I AM TREND e-poe kasutamise, tellimuste, maksete, tarnete ja kliendisuhtlusega.

Ettevõtte nimi: I AM TREND OÜ
Registrikood: 14389295
Aadress: Estonia, Ida-Viru maakond, Narva, Rahu 12-36, 21003.
E-post: iamtrend.info@gmail.com
E-pood: https://iamtrend.eu/

I AM TREND OÜ on isikuandmete vastutav töötleja. Töötleme isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja kohaldatavate Eesti õigusaktidega.

2. Milliseid isikuandmeid töötleme?

Olenevalt e-poe kasutamisest võime töödelda järgmisi andmeid:

  • Kontaktandmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber ja tarneaadress.
  • Tellimuse andmed: tellitud tooted, suurused, tellimuse number, ostukuupäev, tarneandmed, tagastused ja tagasimaksed.
  • Makseandmed: makse summa, makse staatus, kasutatud makseviis ja tagasimaksega seotud teave.
  • Kliendisuhtluse andmed: e-kirjad, päringud, taganemisavaldused, pretensioonid ja muu klienditeenindusega seotud teave.
  • Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri ja seadme andmed, serverilogid ning veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed.
  • Küpsiste ja analüütikaandmed: andmed veebilehe kasutamise ja eelistuste kohta, kui vastavaid tehnoloogiaid kasutatakse.
  • Turundusandmed: uudiskirja tellimus, turundusnõusolekud ja nende tagasivõtmisega seotud teave.

Me ei kogu teadlikult rohkem isikuandmeid, kui on vajalik kindlaksmääratud eesmärkidel.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Tellimuste töötlemine ja lepingu täitmine

Töötleme kontakt-, tellimuse- ja tarneandmeid ostude haldamiseks, maksete kontrollimiseks, kaupade kohaletoimetamiseks, tagastuste korraldamiseks ja kliendiga suhtlemiseks.

Õiguslik alus: lepingu täitmine või lepingueelsete meetmete rakendamine.

Raamatupidamine ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine

Töötleme vajalikke tehinguandmeid raamatupidamise, maksustamise ja muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Õiguslik alus: juriidilise kohustuse täitmine.

Klienditeenindus ja pretensioonid

Töötleme kliendi päringuid ja kirjavahetust tellimustega seotud küsimuste, tagastuste ja vaidluste lahendamiseks.

Õiguslik alus: lepingu täitmine, juriidiline kohustus või õigustatud huvi, sõltuvalt töötlemise eesmärgist.

E-poe turvalisus

Võime töödelda tehnilisi andmeid veebilehe turvalisuse tagamiseks, väärkasutuse ennetamiseks ja tehniliste probleemide lahendamiseks.

Õiguslik alus: õigustatud huvi või muu kohaldatav õiguslik alus.

Uudiskirjad ja turundus

Saadame turunduslikke e-kirju ainult siis, kui selleks on olemas nõutav õiguslik alus. Kui turundus põhineb nõusolekul, saab selle igal ajal tagasi võtta.

Õiguslik alus: nõusolek või muu õigusaktidega lubatud alus, kui selle tingimused on täidetud.

4. Isikuandmete edastamine teenusepakkujatele

Tellimuste täitmiseks võime edastada vajalikke andmeid järgmistele teenusepakkujate kategooriatele:

  • WooCommerce’i e-poe ja veebimajutuse teenusepakkujad;
  • makseteenuse pakkujad;
  • kuller- ja pakiautomaaditeenuste pakkujad;
  • raamatupidamis- ja finantsteenuste osutajad;
  • e-posti, klienditeeninduse ja tehnilise toe teenusepakkujad;
  • analüütika- ja turundusteenuste pakkujad, kui neid kasutatakse;
  • pädevad asutused, kui andmete edastamine on seadusega nõutud.

Edastame ainult konkreetse eesmärgi saavutamiseks vajalikke andmeid. Teenusepakkujate tegelikud nimed ja rollid sõltuvad I AM TREND e-poes kasutatavatest teenustest.

5. Isikuandmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Kui meie kasutatavad teenusepakkujad edastavad isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, toimub edastamine GDPR-is sätestatud tingimustel, näiteks Euroopa Komisjoni piisava kaitsetaseme otsuse või asjakohaste kaitsemeetmete alusel.

Konkreetsete teenusepakkujate ja võimalike edastuste kohta saab teavet, võttes meiega ühendust.

6. Isikuandmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi saavutamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

  • Tellimuse ja tarnega seotud andmeid säilitame tellimuse haldamiseks ning võimalike vaidluste lahendamiseks vajalikul ajal.
  • Raamatupidamisdokumente säilitame seaduses ettenähtud tähtaja jooksul.
  • Kliendisuhtluse andmeid säilitame nii kaua, kui see on vajalik päringu või pretensiooni lahendamiseks ja võimalike õigusnõuete käsitlemiseks.
  • Turundusandmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või muu kohaldatava säilitamisperioodi lõppemiseni.
  • Küpsiste ja analüütikaandmete säilitamise aeg sõltub kasutatavast tehnoloogiast ja selle seadistusest.

Kui andmete säilitamiseks puudub vajadus või õiguslik alus, kustutame andmed või muudame need anonüümseks.

7. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

I AM TREND e-pood võib kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebilehe toimimine ning parandada kasutajakogemust.

Vajalikud küpsised võivad olla vajalikud ostukorvi, kassaprotsessi, turvalisuse ja muude põhifunktsioonide jaoks.

Analüütilisi küpsiseid võidakse kasutada külastuste ja veebilehe kasutamise analüüsimiseks.

Turundusküpsiseid võidakse kasutada reklaamide isikupärastamiseks ja reklaamikampaaniate mõõtmiseks.

Mittevajalikke küpsiseid ega muid sarnaseid tehnoloogiaid kasutame nõusoleku alusel, kui kohaldatav õigus seda nõuab. Kasutaja peab saama nõusoleku andmisest keelduda ning varem antud nõusoleku tagasi võtta.

Küpsiste täpne loetelu, eesmärgid, kasutatavad teenusepakkujad ja säilitamisajad tuleb avaldada vastavalt e-poe tegelikele seadistustele. Küpsiste eelistuste haldamise võimalus: [KÜPSISTE SEADETE LINGI VÕI HALDURI TEAVE].

8. Andmesubjekti õigused

Kohaldatava õiguse alusel võib sul olla õigus:

  • saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
  • tutvuda oma isikuandmetega;
  • nõuda ebaõigete andmete parandamist;
  • nõuda andmete kustutamist, kui selleks on seaduslikud alused;
  • taotleda andmete töötlemise piiramist;
  • esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;
  • saada andmeid ülekantavas vormingus, kui andmete ülekandmise õigus on kohaldatav;
  • võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Oma õiguste kasutamiseks kirjuta aadressile iamtrend.info@gmail.com. Võime vajaduse korral paluda sul oma isikusamasust kinnitada.

Sul on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile: https://www.aki.ee/

9. Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, kaotsimineku, muutmise ja avalikustamise eest.

Juurdepääs isikuandmetele antakse ainult neile isikutele ja teenusepakkujatele, kellel on neid vaja oma ülesannete täitmiseks.

10. Laste isikuandmed

Meie e-pood ei ole eraldi suunatud lastele. Kui konkreetse isikuandmete töötlemise puhul on vajalik lapse seadusliku esindaja nõusolek, lähtume kohaldatavatest õigusnormidest.

11. Privaatsuspoliitika muutmine

Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada, et kajastada muudatusi e-poe töös, kasutatavates teenustes või õigusaktides. Kehtiv versioon avaldatakse e-poes koos jõustumise kuupäevaga.

12. Kontakt

I AM TREND OÜ
Registrikood: 14389295
Aadress: Estonia, Ida-Viru maakond, Narva, Rahu 12-36, 21003.
E-post: iamtrend.info@gmail.com
Veebileht: https://iamtrend.eu/